SK Wellness Center Aviso de Privacidad Volver a contacto
Protección de datos personales

Aviso de Privacidad

En este documento te informamos cómo recabamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando interactúas con SK Wellness Center a través de nuestro sitio web, formularios, correo, WhatsApp, plataforma de Formación y demás medios de contacto.

Contacto y seguimiento Derechos ARCO Uso de cookies

1. Identidad y domicilio del responsable

ERIC MARCO ANTONIO PALMA HERRERA, quien opera comercialmente bajo el nombre de SIA'AN KA'AN Wellness Center, con domicilio en Av.Kohunlich , Smz 50 M 20 , L 7 , es responsable del tratamiento de tus datos personales en términos del presente Aviso de Privacidad.

Nombre comercial: SK Wellness Center

Sitio web: https://centro-skaan.com/

Correo de contacto: admisiones@centro-skaan.com

WhatsApp de contacto: +52 998 241 8366

2. Datos personales que recabamos

Podemos recabar de manera directa, personal o a través de medios electrónicos los siguientes datos personales:

  • Nombre completo.
  • Número de teléfono y/o WhatsApp.
  • Correo electrónico.
  • Ciudad o lugar de residencia.
  • Información que compartas voluntariamente en formularios, mensajes o solicitudes de informes.
  • Preferencias de horario, nivel de interés, programa o curso solicitado.
  • Datos técnicos de navegación cuando visites el sitio, conforme al apartado de cookies y tecnologías de rastreo.

En principio, no recabamos datos personales sensibles a través del formulario general de contacto del sitio. Si en algún momento fuera necesario recabarlos, se te informará de forma previa y, en su caso, se solicitará el consentimiento correspondiente.

2.1 Formación y alumnos

Cuando utilizas la plataforma de Formación, podemos tratar datos necesarios para administrar tu cuenta y tu experiencia académica. Estos datos se mantienen separados de la información de salud descrita en el apartado siguiente.

  • Nombre, correo electrónico y teléfono cuando corresponda.
  • Cuenta de usuario, estado de acceso, curso o formación asignada, y fechas de inicio y vigencia.
  • Progreso académico, niveles y unidades completadas, actividad necesaria para operar la plataforma, resultados de evaluaciones, calificaciones y estado de aprobación.
  • Información necesaria para determinar la elegibilidad y, cuando corresponda, la emisión de un Diploma.
  • Notas académicas del instructor cuando esa funcionalidad se utilice para tu formación.
  • Fecha y versión de aceptación de este Aviso de Privacidad al activar tu cuenta, como constancia de que fue leído y aceptado.

2.2 Ficha de evaluación previa al masaje (datos de salud)

La Ficha de evaluación previa al masaje, disponible como herramienta de cabina para nuestros terapeutas, sí recaba datos personales sensibles relacionados con la salud (por ejemplo, antecedentes médicos, medicamentos, alergias y zonas de dolor), con la única finalidad de identificar contraindicaciones antes de iniciar una sesión de masaje.

Este documento se completa y se conserva en el dispositivo o equipo del terapeuta o del cliente que lo genera; no se transmite automáticamente a nuestros servidores ni a herramientas de analítica o publicidad. El uso de la ficha requiere el consentimiento expreso y separado de la persona que la completa, según se describe en el propio formulario.

Esta sección resume el tratamiento previsto para la ficha de evaluación. Se recomienda que un especialista en protección de datos de salud revise y valide esta redacción conforme a la normativa aplicable antes de tratarla como texto legal definitivo.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):

  • Responder tus mensajes, solicitudes de informes o dudas.
  • Contactarte por teléfono, WhatsApp o correo electrónico.
  • Brindarte asesoría sobre cursos, niveles, fechas, costos, disponibilidad y procesos de inscripción.
  • Dar seguimiento a tu interés en programas de formación, talleres, cursos o servicios relacionados.
  • Gestionar citas, entrevistas, llamadas o seguimiento comercial solicitado por ti.
  • Atender aclaraciones relacionadas con tu contacto o solicitud.

Finalidades primarias de Formación (necesarias para operar la plataforma):

  • Crear y administrar tu cuenta, autenticarte y mantener los mecanismos técnicos de sesión necesarios para que permanezcas conectado.
  • Gestionar tu inscripción, formación asignada, acceso, vigencia y soporte académico.
  • Registrar y mostrar tu avance, progreso académico, niveles y unidades completadas.
  • Aplicar evaluaciones, administrar sus resultados y calificaciones, y determinar el cumplimiento de requisitos académicos.
  • Determinar la elegibilidad y gestionar la emisión de un Diploma cuando se cumplan los requisitos aplicables.
  • Proteger la seguridad de las cuentas y atender incidencias relacionadas con el acceso a la plataforma.

Para estas finalidades utilizamos mecanismos de autenticación y almacenamiento técnico de sesión necesarios para mantener tu cuenta conectada y proteger su acceso. No publicamos detalles técnicos ni credenciales de esos mecanismos.

Finalidades secundarias (no necesarias, pero útiles para mejorar la comunicación):

  • Enviarte información promocional, novedades, lanzamientos, convocatorias o recordatorios sobre cursos y actividades.
  • Invitarte a eventos, clases muestra, promociones o campañas informativas de SK Wellness Center.
  • Realizar estadísticas internas, medición de campañas, mejora del sitio y experiencia de usuario.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias señaladas, puedes solicitarlo en cualquier momento enviando un correo a admisiones@centro-skaan.com con el asunto No deseo recibir promociones.

Cuando solicites recibir comunicaciones promocionales, el formulario mostrará un consentimiento claro antes del envío.

4. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de tus datos

Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando una solicitud al correo admisiones@centro-skaan.com, indicando:

  • Tu nombre completo.
  • Los datos respecto de los cuales deseas limitar su uso.
  • El medio por el cual nos proporcionaste tus datos.
  • La limitación solicitada, por ejemplo: no recibir promociones o no ser contactado por ciertos medios.

Haremos lo razonablemente posible para atender tu solicitud conforme a la normativa aplicable y a nuestras obligaciones legales o contractuales.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder a tus datos personales que poseamos y a los detalles de su tratamiento, así como a Rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas o estén siendo utilizados para finalidades no consentidas; y Oponerte al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de tus derechos ARCO, envía una solicitud a admisiones@centro-skaan.com con:

  • Nombre completo de la persona titular.
  • Correo electrónico o medio para comunicar la respuesta.
  • Elementos razonables para verificar tu identidad.
  • El derecho que deseas ejercer y una descripción de los datos involucrados.
  • Información que facilite localizar los datos, por ejemplo, el correo o medio con el que te registraste.

Confirmaremos la recepción y te comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días contado desde la recepción de tu solicitud. Si resulta procedente, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días siguientes a la comunicación de la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen. Si necesitamos información adicional para identificarte o localizar tus datos, te la pediremos por el medio indicado. La cancelación procederá cuando corresponda conforme a la normativa y a las obligaciones aplicables.

6. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puedes solicitar la revocación del consentimiento que nos hayas otorgado para el tratamiento de tus datos personales, cuando corresponda conforme a la normativa y a las obligaciones aplicables.

Para ello, envía tu solicitud al correo admisiones@centro-skaan.com indicando tu nombre, los datos involucrados y la revocación que solicitas.

7. Transferencia de datos personales

Por regla general, no transferimos tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo aquellas excepciones previstas en la legislación aplicable o cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales, requerimientos de autoridad competente o servicios tecnológicos que operen por cuenta del responsable bajo deberes de confidencialidad y protección de datos.

8. Uso de cookies, web beacons y tecnologías de rastreo

Utilizamos tecnologías necesarias para que el sitio, la autenticación, la seguridad y la plataforma de Formación funcionen correctamente. Estas tecnologías técnicas pueden operar independientemente de las preferencias de analítica.

Google Analytics es opcional. No se descarga ni se inicializa hasta que aceptas la analítica desde el control de privacidad del sitio. Si la rechazas, puedes seguir utilizando las funciones esenciales del sitio y de tu cuenta sin que Google Analytics se cargue.

Puedes cambiar tu decisión posteriormente mediante el enlace Preferencias de privacidad disponible en el pie de página. Al aceptar Analytics, permitimos exclusivamente el almacenamiento de analítica; las funciones de publicidad y personalización publicitaria permanecen desactivadas.

9. Cambios al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento, derivado de cambios legales, regulatorios, internos o por nuevos requerimientos para la prestación de nuestros servicios.

Cualquier cambio será publicado en este mismo sitio web, en la siguiente dirección: https://www.centro-skaan.com/aviso-de-privacidad

Última actualización: 13 de agosto de 2026.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de:

Correo: admisiones@centro-skaan.com

WhatsApp: +52 998 241 8366

Sitio web: https://centro-skaan.com/